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Bienvenue sur La Relation Client.fr,

le blog dédié à l’application de EGGcrm en entreprise !

 

Vous y trouverez tous les bons conseils pour la mise en place d’une stratégie de gestion clients réussie. En plus des nombreuses astuces pratiques et d’actualités sur le monde du CRM, vous pouvez consulter des tutoriaux détaillés pour comprendre concrètement le fonctionnement d’un outil de gestion client.

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Comme chacun sait, la gestion de la relation client est devenue un enjeu majeur pour chaque entreprise soucieuse de préserver (voire conquérir) des parts de marché. La pression concurrentielle s’accentue chaque jour davantage, les techniques marketing et commerciales sont de plus en plus affûtées, les demandes des consommateurs évoluent en permanence et requièrent une capacité d’adaptation constante… 

Votre capacité à capter et retenir votre clientèle est donc aujourd’hui déterminante pour la croissance et la pérennité de votre entreprise.

 

1. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour augmenter son taux de conversion et de fidélisation ?

2. Y a-t-il des pièges à éviter pour faciliter l’adoption d’une stratégie clients efficace ?

3. Quels sont les outils à mettre en place ?

 

Nous vous disons tout sur le blog de La relation client.fr !


Les communiqués et tutoriaux sont basés sur l’expérience de la communauté d’utilisateurs d’un logiciel CRM français : la solution EGGcrm.


EGGcrm a été testé par plusieurs milliers d’utilisateurs qui l’utilisent au quotidien pour l’optimisation de leur gestion commerciale. Forte des nombreux retours de ses utilisateurs, Cogivea a souhaité proposer ce blog afin d’aider tous les dirigeants d’entreprise et responsables de projets à mieux maîtriser les enjeux existants autour de la gestion de la relation clients.